अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)

CryptoMix एक प्राइवेसी-केंद्रित क्रिप्टोकरेंसी सेवा है जो लेनदेन के दौरान उपयोगकर्ताओं की पहचान की सुरक्षा करती है। यह दो मुख्य टूल प्रदान करता है। पहला है क्रिप्टो मिक्सर, जो भेजने वाले और प्राप्तकर्ता के बीच संबंध को तोड़कर आपके कॉइन को अनट्रेसेबल बनाता है। दूसरा है क्रिप्टो स्वैप सेवा, जो आपको 16 से अधिक लोकप्रिय क्रिप्टोकरेंसी को तेज़ी और सुरक्षित रूप से एक्सचेंज करने की सुविधा देती है।

आपको कोई खाता बनाने या किसी KYC (Know Your Customer) प्रक्रिया को पूरा करने की आवश्यकता नहीं है। CryptoMix उन उपयोगकर्ताओं के लिए डिज़ाइन किया गया है जो प्राइवेसी, गति और सरलता को प्राथमिकता देते हैं।

नहीं, CryptoMix का उपयोग करने के लिए आपको पंजीकरण करने, खाता बनाने, या कोई व्यक्तिगत जानकारी साझा करने की आवश्यकता नहीं है। हम किसी भी KYC (Know Your Customer) सत्यापन की मांग नहीं करते। सभी सेवाएं बिना लॉगिन या ईमेल के उपलब्ध हैं।

इसका मतलब है कि आप हमारे मिक्सर और एक्सचेंज टूल का पूरी तरह से गुमनाम रूप से उपयोग कर सकते हैं, और हमेशा अपनी प्राइवेसी पर पूर्ण नियंत्रण रख सकते हैं।

हाँ, CryptoMix को मजबूत सुरक्षा और प्राइवेसी को ध्यान में रखकर डिज़ाइन किया गया है। जब आप एक ऑर्डर बनाते हैं, तो हमारी प्रणाली एक विशिष्ट एक-बार उपयोग करने वाला डिपॉज़िट पता उत्पन्न करती है, जिसे दोबारा उपयोग नहीं किया जा सकता। यह आपकी लेनदेन को निजी और दूसरों से अलग रखता है।

हम कोई लॉग, व्यक्तिगत डेटा या लेनदेन इतिहास संग्रहीत नहीं करते। प्रत्येक ट्रांजेक्शन को एंड-टू-एंड गुमनामी सुनिश्चित करने के तरीके से प्रोसेस किया जाता है।

CryptoMix 16 से अधिक प्रमुख क्रिप्टोकरेंसी को मिक्सिंग और स्वैपिंग दोनों के लिए सपोर्ट करता है। इनमें शामिल हैं: Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Tether (USDT), USD Coin (USDC), Binance Coin (BNB), Solana (SOL), Polygon (MATIC), Tron (TRX), Litecoin (LTC), Dogecoin (DOGE), Cardano (ADA), XRP, Toncoin (TON), Avalanche (AVAX), और Polkadot (DOT)।

हम कई नेटवर्क्स को भी सपोर्ट करते हैं जैसे Ethereum (ERC20), Tron (TRC20), BNB Smart Chain (BEP20), Solana, Polygon, Arbitrum, Optimism, Base आदि। आप गति, शुल्क, या पसंद के आधार पर सर्वश्रेष्ठ नेटवर्क चुन सकते हैं।

CryptoMix हर प्रकार के ट्रांजेक्शन पर एक छोटी सर्विस फीस लेता है। मिक्सर ऑर्डर के लिए फीस कुल राशि का 2.8% है, जबकि एक्सचेंज ऑर्डर के लिए यह 2.8% होती है।

कोई छिपे हुए शुल्क नहीं हैं। आप हमेशा अपनी लेनदेन पुष्टि से पहले सटीक राशि और फीस देख सकते हैं।

CryptoMix एक्सचेंज का उपयोग करना सरल और तेज़ है। पहले, आप वह क्रिप्टोकरेंसी चुनते हैं जिसे आप भेजना चाहते हैं और उसका सही नेटवर्क चुनते हैं। फिर, राशि दर्ज करें और वह कॉइन चुनें जिसे आप प्राप्त करना चाहते हैं, साथ ही अपना प्राप्त पता दर्ज करें।

इसके बाद, हमारी प्रणाली आपको एक अद्वितीय डिपॉज़िट पता दिखाएगी जहाँ आप अपने कॉइन भेज सकते हैं। जैसे ही आपका डिपॉज़िट ब्लॉकचेन पर पुष्टि हो जाता है, हम आपके वॉलेट में एक्सचेंज किए गए कॉइन भेज देंगे।

पंजीकरण की आवश्यकता नहीं है। सब कुछ स्वचालित है और प्रत्येक चरण में आपकी प्राइवेसी की रक्षा करता है।

CryptoMix कई क्रिप्टोकरेंसी के बीच स्वैप की सुविधा प्रदान करता है। आप आसानी से Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Tether (USDT), BNB, Polygon (MATIC), Avalanche (AVAX), Tron (TRX), Litecoin (LTC) और अन्य प्रमुख कॉइन को स्वैप कर सकते हैं।

हम Ethereum, BNB Smart Chain, Tron, Solana, Arbitrum, Optimism और अन्य नेटवर्क्स को भी सपोर्ट करते हैं। सभी समर्थित कॉइन और नेटवर्क की सूची एक्सचेंज पेज पर उपलब्ध है।

नहीं, CryptoMix पर एक्सचेंज रेट फिक्स नहीं होते। सभी दरें रीयल टाइम में वर्तमान बाजार मूल्य और नेटवर्क स्थितियों के आधार पर गणना की जाती हैं। इसका मतलब है कि आपको मिलने वाली अंतिम राशि थोड़ा ऊपर-नीचे हो सकती है।

आप हमेशा ऑर्डर की पुष्टि से पहले अनुमानित राशि देख सकते हैं, जिससे आपको उस समय के लाइव रेट पर स्पष्ट जानकारी मिलती है।

जैसे ही हम आपका डिपॉज़िट प्राप्त और पुष्टि कर लेते हैं, स्वैप प्रक्रिया आमतौर पर कुछ ही मिनटों में पूरी हो जाती है। अधिकतर मामलों में, आपके स्वैप किए गए कॉइन 5 से 15 मिनट के भीतर भेज दिए जाते हैं।

हालाँकि, नेटवर्क ट्रैफिक और ब्लॉकचेन पुष्टि समय के आधार पर प्रोसेसिंग टाइम थोड़ा भिन्न हो सकता है। हम सब कुछ स्वचालित रूप से मॉनिटर करते हैं ताकि आपका ऑर्डर यथाशीघ्र पूरा हो।

हाँ, आप कभी भी अपने ऑर्डर की स्थिति की जांच कर सकते हैं। बस अपना ऑर्डर ट्रांजेक्शन नंबर दर्ज करें या अपना गारंटी लेटर अपलोड करें इस Check Transaction पेज पर। लॉगिन की कोई आवश्यकता नहीं है।

ट्रैकिंग सिस्टम आपको आपके लेनदेन की रीयल टाइम जानकारी दिखाएगा। कृपया ध्यान दें कि 48 घंटे से पुराने ऑर्डर गोपनीयता के लिए स्वचालित रूप से हटा दिए जाते हैं।

क्रिप्टो मिक्सिंग एक प्राइवेसी तकनीक है जो ट्रांजैक्शन के भेजने वाले और प्राप्तकर्ता के बीच के संबंध को छिपाने के लिए उपयोग की जाती है। यह आपकी क्रिप्टोकरेंसी को अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ मिलाकर काम करता है, जिससे यह पता लगाना बहुत कठिन हो जाता है कि कॉइन कहाँ से आए और कहाँ जा रहे हैं।

CryptoMix रैंडम डिले, कॉइन स्प्लिटिंग, और कई एड्रेस के माध्यम से रूटिंग जैसी तकनीकों का उपयोग करता है ताकि ब्लॉकचेन पर कोई भी स्पष्ट लिंक टूट जाए। यह आपकी वित्तीय प्राइवेसी की रक्षा करता है और आपके ट्रांजैक्शन को पूरी तरह से गुमनाम बनाता है।

मिक्सर का उपयोग करने के लिए, पहले उस क्रिप्टोकरेंसी और नेटवर्क का चयन करें जिसे आप गुमनाम बनाना चाहते हैं। फिर एक या अधिक रिसीविंग वॉलेट एड्रेस दर्ज करें और प्रत्येक के लिए वैकल्पिक डिले और प्रतिशत सेट करें। इसके बाद फॉर्म सबमिट करें ताकि आपका मिक्सिंग ऑर्डर बन जाए।

एक बार जब आप ऑर्डर की जानकारी की पुष्टि करते हैं, तो सिस्टम आपको एक विशिष्ट डिपॉज़िट एड्रेस दिखाएगा। इस पते पर अपने कॉइन भेजें। जब आपका डिपॉज़िट ब्लॉकचेन पर पुष्टि हो जाता है, तो CryptoMix आपके द्वारा चुनी गई डिले और वितरण सेटिंग के अनुसार स्वचालित रूप से मिक्सिंग प्रक्रिया शुरू कर देता है।

प्रक्रिया पूरी होने के बाद, आपके कॉइन आपके निर्दिष्ट पते पर भेज दिए जाते हैं। प्राइवेसी के लिए, किसी खाते या ईमेल की आवश्यकता नहीं है। आप चाहें तो सिक्योर डिलीट बटन से मैनुअली अपना ऑर्डर डेटा हटा सकते हैं, अन्यथा 48 घंटे के बाद सिस्टम सभी रिकॉर्ड अपने आप मिटा देता है।

CryptoMix वर्तमान में कई प्रमुख क्रिप्टोकरेंसी के लिए मिक्सिंग सपोर्ट करता है। आप Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), Dogecoin (DOGE) और अन्य को मिक्स कर सकते हैं, जो नेटवर्क समर्थन पर निर्भर करता है।

हम उपयोगकर्ता मांग और नेटवर्क प्रदर्शन के आधार पर समर्थित कॉइन की सूची को नियमित रूप से अपडेट करते हैं। आप ऑर्डर देने से पहले मिक्सर पेज पर पूरी और ताज़ा सूची देख सकते हैं।

हाँ, CryptoMix आपको प्रत्येक रिसीविंग एड्रेस के लिए कस्टम डिले सेट करने की अनुमति देता है। आप ऑर्डर सेटअप के दौरान 0 मिनट से 48 घंटे के बीच किसी भी डिले का चयन कर सकते हैं।

एक बार जब आपका डिपॉज़िट कन्फर्म हो जाता है, तो सिस्टम आपके द्वारा चुने गए डिले के अनुसार टाइमर शुरू करता है। उदाहरण के लिए, यदि आपने 2 घंटे का डिले चुना और ऑर्डर की पुष्टि के 20 मिनट बाद कॉइन भेजे, तो टाइमर डिपॉज़िट प्राप्त होने के बाद शुरू होगा और आपके मिक्स्ड कॉइन ठीक 2 घंटे बाद भेजे जाएंगे।

डिले ब्लॉकचेन पर दिखाई देने वाले पैटर्न को तोड़ने में मदद करता है। जब ट्रांजैक्शन का समय फैला होता है, तो किसी के लिए आपके डिपॉज़िट को अंतिम पते से जोड़ना काफी कठिन हो जाता है। CryptoMix इस तकनीक का उपयोग रूटिंग और एड्रेस स्प्लिटिंग के साथ करता है ताकि आपकी गुमनामी को अधिकतम किया जा सके।

CryptoMix आपकी पहचान से जुड़े किसी भी व्यक्तिगत जानकारी या एक्टिविटी लॉग को संग्रहित नहीं करता। हालांकि, तकनीकी प्रोसेसिंग के लिए, ऑर्डर डेटा को आपके डिपॉज़िट प्राप्त होने के बाद अधिकतम 48 घंटे तक अस्थायी रूप से संग्रहीत किया जाता है।

आप कभी भी सिक्योर डिलीट बटन का उपयोग करके अपना ऑर्डर मैनुअली हटा सकते हैं। यदि आप कोई कार्रवाई नहीं करते, तो संबंधित सभी डेटा 48 घंटे के बाद स्वचालित और स्थायी रूप से हटा दिया जाता है। यह आपकी प्राइवेसी सुनिश्चित करता है और आपको अपनी ऑर्डर स्थिति को ट्रैक करने का समय भी देता है।

हाँ, CryptoMix एक रेफरल प्रोग्राम प्रदान करता है जहाँ आप उन उपयोगकर्ताओं द्वारा किए गए प्रत्येक सफल ऑर्डर पर 30% सेवा शुल्क कमा सकते हैं जिन्हें आपने आमंत्रित किया है। प्रत्येक रेफरल को आपके यूनिक लिंक के माध्यम से स्वचालित रूप से ट्रैक किया जाता है, और भाग लेने के लिए कोई साइनअप आवश्यक नहीं है।

आपकी कमाई USD में होती है और यह रीयल टाइम में आपके पार्टनर डैशबोर्ड में दिखाई देती है। जब आपका बैलेंस $10 तक पहुँच जाता है, तो आप 16+ समर्थित क्रिप्टोकरेंसी में से किसी में भी नेटवर्क विकल्प सहित अपनी इनाम राशि निकाल सकते हैं।

पूर्ण विवरण के लिए, कृपया पार्टनर प्रोग्राम पेज पर जाएं।

एफ़िलिएट कमीशन स्वचालित रूप से प्रोसेस किया जाता है। जैसे ही आपका रेफ़र्ड उपयोगकर्ता कोई ऑर्डर पूरा करता है, सेवा शुल्क का 30% आपके पार्टनर डैशबोर्ड में USD के रूप में क्रेडिट हो जाता है।

आपको किसी मैनुअल अनुरोध की आवश्यकता नहीं होती। आपकी कमाई रीयल टाइम में अपडेट होती है और जब बैलेंस $10 तक पहुँचता है, तो आप उसे निकाल सकते हैं। फंड निकालते समय आप 16+ समर्थित क्रिप्टोकरेंसी और नेटवर्क में से चुन सकते हैं।

हाँ। आप अपनी असली पहचान बताए बिना CryptoMix का प्रचार कर सकते हैं। अपने रेफ़रल पैनल तक पहुँचने और अपना इनवाइट लिंक प्राप्त करने के लिए बस क्विक लॉगिन फॉर्म का उपयोग करके एक यूज़रनेम और पासवर्ड बनाएं। किसी ईमेल या व्यक्तिगत जानकारी की आवश्यकता नहीं है।

आपकी क्रेडेंशियल्स सुरक्षित रूप से संग्रहीत की जाती हैं और आपको अपनी कमाई, रेफ़रल गतिविधि को ट्रैक करने और इनाम निकालने की अनुमति देती हैं। लॉगिन करने के बाद, आप अपना इनवाइट लिंक कॉपी कर सकते हैं या शेयर बटन का उपयोग करके CryptoMix को कहीं भी पूरी प्राइवेसी के साथ प्रचारित कर सकते हैं।

आप हमारे सहायता पृष्ठ के माध्यम से दो तरीकों से सपोर्ट से संपर्क कर सकते हैं:

• सपोर्ट टिकट बनाएँ – हमारी टीम से गुमनाम रूप से चैट करने के लिए इस विकल्प का उपयोग करें। बस अपना ऑर्डर ट्रांज़ैक्शन नंबर और प्राप्तकर्ता पता दर्ज करें। ईमेल की आवश्यकता नहीं है।
• संपर्क करें – ईमेल पसंद है? ProtonMail, Tutanota या Mailfence जैसे सुरक्षित ईमेल प्रदाता का उपयोग करके एक संदेश सबमिट करें। इस विधि से आप अपने इनबॉक्स में उत्तर प्राप्त कर सकते हैं।

दोनों विकल्प मिक्सर और एक्सचेंज ऑर्डर के लिए 24/7 उपलब्ध हैं।

यदि आपने कॉइन भेजे हैं और कुछ नहीं हुआ, तो कृपया निम्नलिखित चरणों का पालन करें:

• नेटवर्क की जाँच करें: क्या आपने हमारे फॉर्म में सही नेटवर्क चुना था? यदि नहीं, तो आपके फंड खो सकते हैं और उन्हें पुनः प्राप्त नहीं किया जा सकता।
• डिपॉज़िट एड्रेस सत्यापित करें: सुनिश्चित करें कि आपने जिस एड्रेस पर भेजा वह हमारे द्वारा दिए गए एड्रेस से बिल्कुल मेल खाता है।
• कन्फर्मेशन जाँचें: क्या आपके ट्रांज़ैक्शन को ब्लॉकचेन पर आवश्यक कन्फर्मेशन प्राप्त हुए हैं?
• अनुसूचित मेंटेनेंस: कभी-कभी प्रोसेसिंग में देरी हो सकती है क्योंकि सिस्टम मेंटेनेंस चल रहा होता है।

यदि आप अभी भी सुनिश्चित नहीं हैं या सहायता की आवश्यकता है, तो कृपया हमारे सहायता पृष्ठ पर जाएँ और सपोर्ट टिकट बनाएँ या संपर्क करें फ़ॉर्म के माध्यम से हमसे संपर्क करें।

यदि आपका ऑर्डर समाप्त हो गया है लेकिन आपने पहले ही कॉइन भेज दिए हैं, तो आपके फंड स्वतः नहीं खोए जाते — यह कई कारकों पर निर्भर करता है।

• नेटवर्क और एड्रेस की पुष्टि करें: सुनिश्चित करें कि आपने सही ब्लॉकचेन नेटवर्क पर सही डिपॉज़िट एड्रेस पर फंड भेजे हैं।
• कन्फर्मेशन जाँचें: यदि आपका ट्रांज़ैक्शन समय पर कन्फर्म नहीं हुआ, तो हो सकता है कि वह प्रोसेसिंग विंडो से चूक गया हो।
• गारंटी पत्र अपने पास रखें: यह फ़ाइल एक सिग्नेचर कोड होती है जो आपके डिपॉज़िट का प्रमाण देती है। ऑपरेटर्स इस कोड तक तभी पहुँच सकते हैं जब आप उन्हें प्रदान करें — सुरक्षा कारणों से इसे हमारे सिस्टम में संग्रहीत नहीं किया जाता।

कृपया हमारे सहायता पृष्ठ पर जाएँ और सपोर्ट टिकट बनाएँ या संपर्क करें विकल्प से सपोर्ट से संपर्क करें। यदि उपलब्ध हो तो अपना गारंटी पत्र संलग्न करें। यदि सिग्नेचर कोड वैध है, तो हमारी टीम मैन्युअल रूप से सहायता करेगी।

भले ही आप ब्राउज़र बंद कर दें या साइट छोड़ दें, आपका ऑर्डर हमारे सर्वर पर प्रोसेस होता रहेगा।

किसी भी समय अपनी ऑर्डर स्थिति की जांच के लिए, सहायता पृष्ठ पर जाएँ और ट्रांज़ैक्शन जांचें फॉर्म का उपयोग करें। बस अपना ऑर्डर ट्रांज़ैक्शन नंबर दर्ज करें या अपना गारंटी पत्र अपलोड करें।